CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN HÀNH TÒA NHÀ GENZHOME (sau đây gọi tắt là “Genzhome”) cam kết bảo vệ an toàn tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách thuê khi tương tác trực tuyến trên website genzhome.vn
I. Danh mục các loại dữ liệu cá nhân tiến hành thu thập và xử lý
Để phục vụ cho hoạt động thiết lập đơn hàng đặt cọc giữ phòng và quản lý cư trú, Genzhome thực hiện thu thập các trường thông tin cơ bản do người dùng tự nguyện cung cấp bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ của khách thuê phòng
- Số điện thoại liên hệ trực tiếp
- Địa chỉ Email cá nhân
- Thông tin lịch trình cá nhân: Ngày dự kiến dời vào ở thực tế
II. Mục đích của việc xử lý dữ liệu cá nhân
Toàn bộ dữ liệu thu thập được từ khách hàng sẽ chỉ được Genzhome xử lý trong phạm vi nội bộ nhằm phục vụ các mục đích cốt lõi sau:
- Khởi tạo mã đơn hàng đặt cọc, thực hiện việc khóa phòng trống trên hệ thống hiển thị trực tuyến
- Liên hệ trực tiếp để xác nhận giao dịch tài chính, hướng dẫn lịch hẹn xem phòng và ký kết hợp đồng cho thuê bất động sản lưu trú
- Cung cấp dữ liệu phục vụ công tác khai báo tạm trú, quản lý cư trú bắt buộc cho cư dân sinh sống tại tòa nhà gửi lên cơ quan Công an phường/xã sở tại theo đúng quy định của Luật Cư trú Việt Nam.
III. Biện pháp kỹ thuật bảo mật an toàn thông tin
- Website genzhome.vn ứng dụng chứng chỉ bảo mật lớp truyền tải dữ liệu mã hóa đầu cuối HTTPS (SSL) chuẩn quốc tế, ngăn chặn hoàn toàn các hành vi đánh cắp thông tin biểu mẫu trên đường truyền
- Hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng được lưu trữ biệt lập trên hạ tầng máy chủ máy tính an toàn cao, có tường lửa kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Genzhome chỉ phân quyền truy cập thông tin cho những nhân sự cấp quản lý được giao nhiệm vụ trực tiếp tiếp nhận và xử lý hợp đồng của tòa nhà đó.
IV. Quyền lợi hợp pháp của Chủ thể dữ liệu (Khách hàng)
Khách hàng có đầy đủ các quyền tối cao đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Có quyền yêu cầu Genzhome cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ
- Có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc gửi văn bản yêu cầu Genzhome xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình ra khỏi hệ thống quản trị dữ liệu của công ty khi chấm dứt hợp đồng lưu trú
- Mọi yêu cầu thực thi quyền chủ thể dữ liệu, khách hàng vui lòng gửi thư điện tử chính thức về địa chỉ hòm thư: genzhome.info@gmail.com
V. Cam kết không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
Genzhome cam kết tuyệt đối không thực hiện các hành vi mua bán, trao đổi, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin dữ liệu cá nhân, thông tin liên lạc hay lịch trình cư trú của khách thuê cho bất kỳ tổ chức, cá nhân bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo thương mại riêng. Trường hợp duy nhất công ty thực hiện bàn giao dữ liệu là khi có văn bản yêu cầu phối hợp điều tra chính thức từ các cơ quan quản lý Nhà nước, cơ quan Công an có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật quy định.
VI. Thông tin đơn vị chịu trách nhiệm kiểm soát và xử lý dữ liệu
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN HÀNH TÒA NHÀ GENZHOME
- Mã số thuế: 0111211415
- Địa chỉ: Tầng 8, Toà nhà Hoa Lâm Building, Số 4 ngõ 72 Dương Khuê, Phường Từ Liêm, TP. Hà Nội.
- Hotline: 0339355889
- Email: genzhome.info@gmail.com.
